Zahlungsmethoden

Willkommen in unserem Online-Shop in Casdwell (im Folgenden „wir“). Um Ihnen ein komfortables und sicheres Zahlungserlebnis zu bieten, unterstützen wir derzeit verschiedene gängige Bankkarten. Die folgenden Informationen helfen Ihnen, den Zahlungsvorgang und die zugehörigen Anweisungen zu verstehen.

1. Unterstützte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren derzeit folgende Bankkarten:

VISA
Mastercard
American Express
JCB

Sie können Ihre bevorzugte Zahlungsmethode auf der Checkout-Seite auswählen, um die Zahlung abzuschließen.

2. Zahlungswährung

Bestellungen auf unserer Website werden standardmäßig in Euro (EUR) abgerechnet.

Wenn die Währung Ihres Bankkartenkontos von der Währung der Bestellung abweicht, kann der tatsächlich abgebuchte Betrag automatisch zum Wechselkurs Ihres Bankinstituts umgerechnet werden.

3. Zahlungsvorgang

Nach Abschluss Ihres Einkaufs können Sie die folgenden Schritte ausführen, um zu bezahlen:

Artikel in den Warenkorb legen;
Versandinformationen eingeben;
Bestelldetails und Kosten bestätigen;
Zahlungsmethode auswählen;
Bankkarteninformationen eingeben;
Schließen Sie die Zahlung ab und warten Sie auf die Bestellbestätigung.

Nach erfolgreicher Zahlung generiert das System automatisch eine Bestellnummer und sendet Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail.

4. Hinweise zur Zahlungssicherheit

Um Ihre Zahlungssicherheit zu gewährleisten, treffen wir angemessene Sicherheitsvorkehrungen zur Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen.

Bitte beachten Sie während des Zahlungsvorgangs Folgendes:

Verwenden Sie eine gültige Bankkarte.

Geben Sie korrekte Zahlungsinformationen ein.

Stellen Sie eine stabile Internetverbindung sicher.

Überprüfen Sie den Rechnungsbetrag, bevor Sie die Zahlung bestätigen.

Sollte die Zahlung fehlschlagen, überprüfen Sie bitte Folgendes:

Ihren Kontostand.

Ihren Kartenstatus.

Sind die eingegebenen Informationen korrekt?

Schränkt Ihre Bank Online-Zahlungen ein?

5. Hinweise zur Abbuchung

Nach erfolgreicher Bestellung wird der Zahlungsbetrag in der Regel sofort autorisiert bzw. abgebucht.

Sollte es während des Zahlungsvorgangs zu einer Unregelmäßigkeit kommen, obwohl bereits eine Abbuchung auf Ihrem Konto vermerkt ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir den Bestellstatus überprüfen können.

6. Rechnungen und Zahlungsbelege

Nach Abschluss der Zahlung erhalten Sie die relevanten Zahlungsinformationen per E-Mail mit der Bestellbestätigung. Diese enthält:

Bestellnummer
Produktinformationen
Zahlungsbetrag
Versandinformationen

Bitte bewahren Sie diese Unterlagen für spätere Verwendung auf.

7. Rückerstattungshinweise

Wenn Ihre Bestellung storniert oder zurückgesendet wird oder die Rückerstattungsbedingungen erfüllt sind, erstatten wir Ihnen den Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Die Rückerstattung erfolgt auf das Bankkonto, mit dem Sie bezahlt haben.

Informationen zur Dauer und zum Ablauf der Rückerstattung finden Sie auf unserer Seite „Rückerstattungsrichtlinie“.

8. Kontaktieren Sie uns

Sollten Sie während des Zahlungsvorgangs auf Probleme stoßen, können Sie uns wie folgt kontaktieren:

Ansatz: 12901 9 Mile Rd, South Lyon, MI 48178, United States

Telefon: +1 (760) 814-0888

E-Mail-Adresse: team@casdwell.com

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ).